01
Transparência antes do contrato
Explicamos o que dá para fazer e o que não dá, antes de qualquer assinatura. Preferimos perder um projeto a prometer o que não sustentamos.
Sobre a Quelnavia
Gente que atende o telefone quando o servidor não responde.
Nascemos em 2018, em São Paulo, da inconformidade de engenheiros cansados de ver bons produtos travarem por causa de infraestrutura mal cuidada. Somos uma equipe pequena por escolha, feita para ficar perto de cada cliente.
Como chegamos aqui
Começou com um plantão que ninguém queria assumir.
Nos primeiros anos, atendíamos poucos clientes e conhecíamos cada linha da arquitetura de cada um. Crescemos devagar, mantendo essa proximidade como método — não como discurso.
Hoje cuidamos de mais de cem ambientes em produção. A regra segue a mesma: quem desenha a arquitetura é quem responde quando ela precisa de atenção. Não há repasse para uma central distante nem resposta automática no lugar de uma pessoa.
Princípios
Quatro linhas que não negociamos.
São compromissos escritos, não valores decorativos de parede. Cada um deles guia decisões que aparecem nos contratos e no dia a dia da operação.
02
O ambiente é seu
As contas de nuvem ficam no nome do cliente. Gerimos o que é seu; você nunca fica preso a nós por falta de acesso ou de documentação.
03
Documentar é parte do trabalho
Cada decisão de arquitetura vira registro. Se alguém da equipe sai de férias, a operação continua sem depender de memória individual.
04
Custo é responsabilidade técnica
Tratamos a fatura como parte do projeto. Recurso ligado sem uso é falha de engenharia, não detalhe do financeiro.
O que nos move
Não vendemos tecnologia pela tecnologia. Vendemos noites de sono para quem carrega a operação nas costas — e o sossego de saber que alguém competente está de olho.
Quelnavia · Sócios-fundadores
Quem conduz
A liderança técnica.
Um grupo enxuto de pessoas que já operaram infraestrutura crítica em diferentes setores antes de fundar e reforçar a Quelnavia.
RM
Rafael Menezes
Arquitetura de nuvem
Passou dez anos em operações de grande porte no varejo antes de trocar a escala pela proximidade com o cliente.
CA
Carolina Assis
Operação e confiabilidade
Estruturou plantões e processos de resposta a incidentes em empresas de saúde digital. Cuida da rotina que sustenta a disponibilidade.
TL
Tomás Liberato
Segurança e conformidade
Trabalha na fronteira entre engenharia e jurídico, traduzindo exigências da LGPD em controles que a operação consegue manter.
2018
Ano de fundação, em São Paulo
18
Pessoas na equipe, entre engenharia e atendimento
140+
Ambientes sob gestão contínua
6
Setores atendidos, do varejo à saúde
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